Multiples services dans un seul ChatBot
Optimiser les processus.
Automatiser les tâches à moindre valeur ajoutée.
Enjoliver l’expérience client interne.
Profitez de notre ChatBot smart Rh pour booster votre image en interne.
Votre entreprise est connu par ses prestations novatrices aux clients externes et pourtant il y a un décalage avec le service aux collaborateurs internes qui perdent du temps dans la procrastination administrative.
Congés annuels
Congés maladies
Attestation de travail
Notes de frais
Informations sur le télétravail
Droit à la formation
Entretiens annuels
Procédures
Nous allons vous aider à hisser votre service client interne aux standards reconnus pour garantir un maximum d’engagement et de motivation.
SMART RH est un programme informatique sophistiqué capable de dialoguer en langage naturel avec un ou plusieurs collaborateurs. Il peut traiter les demandes RH les plus courantes.
L’intelligence artificielle intégrée dans SMART RH fonctionne en mode «Machine Learning », c’est-à-dire qu’elle est programmée au départ et ensuite elle en déduit des choix.
SMART RH n’a pas de contrainte de temps ou de disponibilité, il répond instantanément, tous les jours 24h/7j, aux questions et demandes RH des collaborateurs.
SMART RH fonctionne selon le processus métier de l’entreprise, il est conçu pour être autonome à 100% comme il peut intégrer des étapes de validation humaine.
En cas de question complexe, SMART RH redirige le collaborateur vers la personne responsable ou le service concerné.
Pas de contrainte de temps ou d’espace, SMART RH est disponible 24h/7j avec possibilité de paramétrage.
L’automatisation des tâches RH – ne nécessitant pas de compétences intellectuelles – permettra aux collaborateurs de se décharger pour se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
SMART RH est un assistant très efficace dans le recueil des données.
Grâce aux données collectées, SMART RH peut être un excellent moyen pour mesurer le degré de satisfaction des collaborateurs, leur bonne intégration au sein de la société, ces données sont également un moyen de repérer les dysfonctionnements et d’y apporter des solutions rapides et adaptées.
SMART RH donnera une image innovante de l’entreprise.