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Système de gestion de la collecte des déchets et de nettoiement

WACOMOS : Le digital au service de l’environnement.

La croissance démographique et l’urbanisation rapide entraînent une augmentation considérable de la production des déchets, de sorte que les méthodes traditionnelles de collecte des déchets sont devenues inefficaces et coûteuses.

WACOMOS est une solution de suivi et surveillance de la collecte des déchets et de nettoiement qui permet aux municipalités de découvrir et comprendre la dynamique complexe de leur production de déchets, et d’assurer la gestion du service public de collecte et de nettoiement des déchets ménagers et assimilés. La solution fournit un accès en ligne en temps réel aux données relatives aux bennes à déchets, bacs et véhicules surveillés. Elle combine des capteurs intelligents, un système logiciel de la gestion de la collecte des déchets et de nettoiement, une application pour les délégataires, une application pour les contrôleurs, ainsi qu’une autre pour les citoyens.

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Fonctionnalités et Modules

Notre système de suivi de la collecte des déchets et de nettoiement adopte une approche holistique, répondant aux divers besoins du délégant, des délégataires et des citoyens. Sa gamme complète de modules couvre tous les aspects cruciaux nécessaires à la gestion efficace de la collecte des déchets et nettoiement dans différentes zones.

Module Back-office

  1. Gestion des délégataires

  2. Gestion des contrats

  3. Gestion des zones

    3-1 Gestion des zones de collecte et nettoiement
           3.1-1  Places, Souks, Cimetières, Jardins publics, Résidences, Autres
    3-2 Gestion des points de collecte et de nettoiement

  4. Gestion des véhicules et engins

    4-1 Gestion des types de véhicules et engins
            4.1-1 Véhicules de collecte
            4.1-2 Véhicules de lavage de conteneurs
            4.1-3 Véhicules de balayage mécanique
            4.1-4 Autres véhicules

    4-2 Gestion du stock principal des véhicules et engins

    4-3 Gestion des entretiens des véhicules et engins

5. Gestion des moyens humains
    5-1 Gestion de recrutement
        5.1-1 Recrutement permanent
        5.1-2 Recrutement saisonnier
    5-2 Gestion des affectations

6. Gestion des équipements
6-1 Gestion des types d’équipement
        6.1-1 Conteneurs
        6.1-2 Bacs à déchets
        6.1-3 Corbeilles
        6.1-4 Sacs plastiques
        6.1-5 Produits de nettiement
        6.1-6 Produits de balayage
        6.1-7 Matériel de balayage mécanique
    6-2 Gestion des affectations
        6.2-1 Gestion de la fourniture des équipements
        6.2-2 Gestion de l’implantation des équipements
        6.2-3 Gestion de la localisation des équipements
        6.2-4 Gestion des identifications des équipements

Couverture fonctionnelle

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Les Applications mobiles

Notre système est accompagné de trois applications mobiles distinctes : une dédiée au délégataire, une autre au contrôleur et une troisième destinée aux citoyens. Ces applications mobiles offrent une multitude d’avantages en termes de suivi des opérations en temps réel, accessibles à tout moment et depuis n’importe quel endroit.

  1. Application mobile pour le délégataire

    Pour le délégataire, l’application mobile lui permet de superviser les activités de collecte et de nettoiement en temps réel à l’aide de la géolocalisation des véhicules motorisés et charriots, de gérer les ressources humaines et les véhicules, et d’accéder aux données et aux rapports clés. Cette facilité d’accès en temps réel lui permet de prendre des décisions éclairées et d’optimiser l’efficacité de ses opérations.

  2. Application mobile pour le contrôleur

    Pour le contrôleur, l’application mobile lui offre une visibilité sur ses circuits et horaires de contrôle. Il peut suivre les progrès en temps réel, signaler des problèmes ou des anomalies, et prendre des photos et vidéos via l’application. Cela permet d’améliorer la qualité du service, de réduire les retards et de garantir le respect des normes de qualité.

     

  3. Application mobile pour les citoyens

    Quant aux citoyens, l’application mobile leur permet de signaler des problèmes, de faire des demandes spéciales ou de fournir des commentaires sur la propreté de leur environnement. Ils peuvent également recevoir des notifications sur les horaires de collecte, les changements de circuit ou les initiatives de sensibilisation. Cela favorise l’engagement des citoyens et contribue à la création d’un environnement plus propre et plus agréable pour tous.

     

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Tableau de bord et statistiques

Les données jouent un rôle crucial dans la prise de décision et l’amélioration des services. Dans notre système, nous avons intégré un tableau de bord puissant qui offre au délégant et délégataire une vision d’ensemble de la gestion des opérations de collecte et de nettoiement en un simple coup d’oeil. Le tableau de bord peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques et aux objectifs du délégant ou délégataire en matière d’analyse de données.

Grâce à ce tableau de bord, les utilisateurs ont accès à des analyses approfondies qui fournissent des informations clés sur les performances opérationnelles, les tendances, les indicateurs de qualité et bien plus encore. Les données sont présentées de manière claire et visuelle, facilitant ainsi la compréhension et l’interprétation des informations essentielles.

Le tableau de bord comprend, entre autres, les éléments suivants :

Icône bleuVisualisation en temps réel des véhicules sur la carte

Icône bleuVisualisation en temps réel du taux de remplissage des conteneurs

Icône bleuDonnées en temps réel sur l’avancement de la collecte des déchets

Icône bleuDonnées en temps réel sur l’avancement du nettoiement

Icône bleuStatistiques sur les réclamations reçues des citoyens (par zone, par type, etc.)

Icône bleuStatistiques sur les réclamations reçues du contrôleur (par zone, par type, etc.)

Icône bleuStatistiques sur le taux d’intervention du délégataire

Icône bleuStatistiques sur le tonnage des déchets collectés

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Les avantages du système WACOMOS

  1. Efficacité opérationnelle

    WACOMOS permet une planification optimisée des circuits de collecte et de nettoiement, des horaires et des fréquences. Cela permet de maximiser l’utilisation des ressources, d’optimiser les circuits, de réduire les temps d’attente et de minimiser les coûts opérationnels

  2. Amélioration de la qualité de service

    En suivant les opérations en temps réel, le système permet de s’assurer que les collectes et les nettoyages sont effectués selon les normes établies. Les contrôleurs peuvent détecter les problèmes rapidement, prendre des mesures correctives et garantir une prestation de service de haute qualité aux citoyens.

  3. Gestion efficace des ressources

    Le système facilite la gestion des délégataires, des contrats, des véhicules, des équipements et du personnel. Il permet de suivre l’utilisation des ressources, de planifier les entretiens et les réparations, d’optimiser les affectations et de garantir une utilisation efficace des ressources disponibles.

  4. Suivi en temps réel

    Grâce à l’utilisation de l’IoT et des applications mobiles, le système permet un suivi en temps réel des véhicules, des conteneurs, des corbeilles publiques, des circuits et des opérations de nettoiement. Cela offre une visibilité instantanée sur les activités en cours, permet de réagir rapidement aux problèmes et d’optimiser les performances.

  5. Gestion intelligente des déchets

    Wacomos intègre des capteurs de volume pour mesurer le taux de remplissage des conteneurs. Cela permet d’optimiser les itinéraires de collecte en se concentrant sur les conteneurs nécessitant une attention immédiate, réduisant ainsi les coûts de collecte et minimisant les déplacements inutiles.

  6. Engagement citoyen

    Wacomos offre des fonctionnalités interactives pour les citoyens. L’application mobile leur permet de signaler des problèmes, faire des demandes spéciales ou fournir des commentaires. Cela encourage l’engagement des citoyens dans la gestion des déchets et favorise une collaboration efficace entre la municipalité et la communauté.

  7. Prise de décision basée sur les données

    Notre système collecte et analyse une grande quantité de données. Cela permet d’obtenir des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées, identifier les tendances, détecter les problèmes récurrents et améliorer continuellement les processus et les services.

    En résumé, WACOMOS, notre système de gestion et de suivi de la collecte des déchets et de nettoiement offre des avantages considérables en termes d’efficacité opérationnelle, de qualité de service, de gestion des ressources, de suivi en temps réel, de gestion intelligente des déchets, d’engagement citoyen et de prise de décision basée sur les données. Il contribue à créer un environnement plus propre, plus durable et plus satisfaisant pour tous.

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Interfaces de l'Application de Contrôle Principal

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Interfaces de l'Application Mobile de Gestion des Réclamations Citoyens

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